华睿投资|《睿动态》系列
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文 | 中国审判
导语
随着互联网渗透到各行各业，无纸化必将成为不可阻挡的趋势，“电子数据”将逐步替代“纸质数据”，成为全新的行为载体。华睿投资企业安存科技凭借20年中国法律服务及信息安全领域专业研发经验沉淀，服务于电子数据存证领域。安存科技作为“金融纠纷一站式化解平台2.0版”的技术建设方，推动了司法适应互联网发展的重大制度创新，金融纠纷解决进入智能时代！
杭州的小王向某银行申领了信用卡一张
之后便一直重复着“刷刷刷”的生活
这样的日子持续了一段时间后
小王终于“透支”了
“刷刷刷”的钱还不上了
于是被银行告上了法院
小王收到一条短信，短信上显示“杭州市上城区人民法院已受理了某银行诉小王的信用卡纠纷一案，可登录金融纠纷一站式平台进行调解”。于是，小王登录了上城法院“金融纠纷一站式化解平台”，进入调解模块，点开视频调解，平台即时通知了原告代理人，双方通过视频方式自行进行协商，在线达成了调解协议，经法官审核确认，平台自动生成了调解书，经双方当事人同意后向双方电子送达了调解书。
小王说，从接到短信到收到调解书
只用了16分钟，很是迅速
但让他疑惑的是
整个过程都没有见着法官，案子就结了
原来，在上城法院
信用卡纠纷案件都会自己“跑”起来！
靠的就是这“金融纠纷一站式化解平台”！
近日，上城法院正式发布了 “金融纠纷一站式化解平台”（2.0版），并通过信用卡纠纷办案自动化的案例演示，展示了全新升级版平台的强大功能。据悉，该平台已在全国范围内率先实现了从立案、送达到裁判的办案全流程“案件自己跑”。
打造金融纠纷一站式化解
近年来，浙江省金融业发展迅猛，与此同时，法院金融类纠纷案件数量也水涨船高，以信用卡纠纷为例，近5年全省信用卡纠纷案件收案量从5086件一路上涨至22107件，呈现爆发性增长趋势。在此背景下，“金融纠纷一站式化解平台”应运而生。该平台让在线庭审模式在金融案件审判中成为一种常态。
今年，在省高院的指导和支持下，上城法院全面升级平台功能，以具备类型化、标准化、批量化特点的信用卡纠纷类案件为突破口，与试点银行工行省分行、浙江农信深度对接，成功升级推出2.0版平台，在全国范围内率先实现信用卡纠纷从立案到裁判的全自动化流转办案，切实方便当事人诉讼，有效减少法院工作量，提高审判质效。该2.0版平台于今年6月投入试运行，使用效果良好。安存科技作为平台技术建设方，对进一步推动传统诉讼模式根本性变革作出了新的贡献。
同样是“线下纠纷，线上化解”，相较1.0版的平台，2.0版平台的最大亮点在于“智能化”。据参与平台研发的安存科技相关负责人介绍，该平台在全国率先实现从立案到审判的全自动化流转办案。切实方便了当事人诉讼，有效帮助金融机构批量立案和诉讼，同时也减少诉讼中法院的工作量，提高审判质效；而1.0版平台在立案、分案排期、文书送达等阶段仍然需要人工助。
支持一次性批量同步处理200个案件
去年金融纠纷一站式化解平台1.0版的上线，实现了银行工作人员坐在办公室里就可登录平台网上提交立案申请，但由于申请所需的起诉状和证据材料仍需银行工作人员事先准备，依然存在诸多不便。
而全新升级的平台则实现了与银行内部诉讼管理系统的深度对接。起诉时，银行工作人员可直接在其自有的诉讼管理系统中操作，提取起诉所需要素，自动生成起诉状并加盖电子签章，与系统中信用卡申领表、还款明细等证据材料，以要素化、格式化、电子化的电子证据形式，直接发送至法院金融纠纷一站式化解平台，整个过程就是电子数据通过专线从银行内部网络发送到法院内部网络，并会被自动保存至专门的电子证据平台，高度安全、方便快捷，也为法官批量化、智能化、规范化审理案件打下了坚实的基础。
除了方便了金融机构，该平台也解决了法院立案、审判时间。自动立案、后续分案、排期、生成文书、网上送达等事务性工作也都由平台自动办理，审判人员只需要做好送达确认，开庭及裁判文书审核工作即可，为当事人减少50%的耗时，为书记员减少70%的工作量。如书记员确认须公告送达，平台会自动对案件重新排期，生成开庭公告，同步发送至浙江法制报等平台，进行公告送达。
不仅如此，平台还引入了智审系统。通过智能分析、精确提取起诉材料、证据材料以及庭审中有关信息等判决所需要素，自动生成的裁判文书完整度达95%以上。同时平台还增加了智能计算功能，可准确提取银行提交的交易明细中的数据进行计算，根据信用卡交易规则和相关法律规定，精准快速地计算出被告应还本金及法律许可范围内的利息和违约金，为法官办案提供了可靠的智能化辅助服务。
据了解，在平台的辅助下，办理一个信用卡案件，从阅卷、开庭到裁判，法官平均用时15分钟左右，立案到排期平均用时1分钟。目前该平台可支持一次性批量同步处理200个案件。对当事人而言，这意味着等待开庭的时间得到了缩短。
此次推出的全流程高效率自动化智能化办案的“金融纠纷一站式化解平台2.0版”，是上城法院根据现实需求深度应用人工智能建设智慧法院的最新成果；是破解法院案多人少难题，以更快更好地为当事人解决纠纷、满足人民群众日益增长司法需求的有力举措；是更好地发挥司法能动作用，服务辖区金融经济发展大局和钱塘江金融港湾建设的重要抓手；也是上城法院深度应用人工智能建设智慧法院的最新成果。
